Política de Privacidade
Rascunho operacional — precisa de revisão jurídica antes de ir ao ar.
O que coletamos
- Cadastro: nome, e-mail e/ou telefone de quem usa o sistema.
- Operação: clientes, endereços, equipamentos, ordens de serviço, checklists, fotos e faturas que a sua empresa insere.
- Campo: quando o técnico autoriza, a localização no momento do registro de uma evidência ou mudança de situação.
- Origem: parâmetros de campanha (UTM) do clique que trouxe você até aqui. O endereço IP é armazenado apenas como hash.
Isolamento entre empresas
Cada conta é isolada em duas camadas independentes: escopo obrigatório por empresa em toda consulta da aplicação e políticas de segurança em nível de linha no próprio banco de dados. Um erro em uma camada não expõe dados da outra.
Geolocalização
É sempre opcional e solicitada ao aparelho no momento do registro. Recusar a permissão não impede o técnico de trabalhar — apenas a evidência deixa de carregar coordenadas.
Seus direitos (LGPD)
Acesso, correção, portabilidade e exclusão. A portabilidade não depende de pedido: a exportação completa em CSV fica disponível na própria interface, em qualquer plano, a qualquer momento.
Com quem compartilhamos
Apenas com os processadores necessários para operar o serviço: hospedagem, banco de dados e armazenamento de arquivos, e o gateway de pagamento. Não vendemos dados e não os usamos para treinar modelos.